La Policía Nacional de Palencia ha alertado este jueves a la ciudadanía sobre las estafas en las que los delincuentes suplantan la identidad de bancos, compañías de telefonía, empresas de paquetería y otros servicios de confianza. Su objetivo es obtener datos personales y bancarios o que las víctimas hagan transferencias de dinero, según ha informado la Comisaría Provincial.
Las denuncias recibidas en Palencia reflejan que los estafadores recurren a llamadas y a falsas alertas de seguridad para generar preocupación y convencer a las víctimas de que deben actuar de inmediato. Con el pretexto de proteger sus ahorros o evitar supuestas operaciones fraudulentas, consiguen que sigan sus instrucciones y hagan operaciones que pueden causarles importantes perjuicios económicos.
La Policía Nacional distingue tres modalidades, según el canal que utilizan: el phishing, por correo electrónico, el vishing, por teléfono, y el smishing, por mensajes SMS.
Phishing: correos que aparentan ser de un banco
En el phishing, los delincuentes envían correos electrónicos que aparentan proceder de bancos o empresas conocidas. Suelen advertir de supuestos bloqueos de cuentas, problemas de seguridad o movimientos sospechosos, e incluyen enlaces que llevan a páginas web falsas. Un ejemplo es el correo que informa de que una cuenta bancaria está bloqueada y pide acceder a un enlace para recuperar el acceso. Al introducir sus claves en esa página, la víctima entrega sus datos a los estafadores.
Vishing: llamadas que simulan ser del banco
En el vishing, los estafadores llaman haciéndose pasar por empleados de entidades bancarias y alertan de supuestos cargos no autorizados o ataques informáticos. Con el argumento de cancelar operaciones fraudulentas o proteger el dinero, indican a la víctima que debe seguir determinadas instrucciones, facilitar códigos de verificación o hacer transferencias a otras cuentas. En algunos casos, mantienen a la persona al teléfono durante todo el proceso para impedir que compruebe si la llamada es real y conseguir que actúe sin reflexionar.
Smishing: mensajes con enlaces fraudulentos
En el smishing, los delincuentes envían mensajes de texto que simulan proceder de bancos, empresas de mensajería u otras entidades. Suelen avisar de incidencias, pagos pendientes o problemas con una cuenta, e incluyen enlaces a páginas fraudulentas. El objetivo es el mismo: que la víctima introduzca sus datos personales o bancarios, sus contraseñas o los códigos necesarios para acceder a sus cuentas o autorizar operaciones.
Recomendaciones de la Policía Nacional
La Policía Nacional aconseja no facilitar contraseñas ni códigos de verificación a raíz de llamadas o mensajes inesperados, y no pulsar enlaces sospechosos recibidos por correo o SMS, aunque parezcan proceder de una entidad conocida. Insiste en que nunca se hagan transferencias siguiendo las indicaciones de una persona que llama por teléfono y asegura que es necesario mover el dinero para protegerlo. También recomienda desconfiar de las prisas, las amenazas y las advertencias alarmistas, porque los delincuentes buscan que la víctima actúe sin comprobar la información, y verificar cualquier comunicación sospechosa contactando directamente con la entidad por sus canales oficiales, sin usar los teléfonos ni los enlaces del mensaje recibido.
Si ya se han facilitado datos bancarios o se ha hecho una transferencia sospechosa, la Policía Nacional recomienda contactar de inmediato con el banco para comunicar lo sucedido e intentar detener la operación o recuperar el dinero. Pide además conservar los mensajes, los correos, los números de teléfono y los justificantes de las operaciones, y presentar la denuncia ante la Policía Nacional. La rapidez, subraya, es fundamental para facilitar las gestiones necesarias tras detectar el fraude.
La Policía Nacional recuerda que ningún problema de seguridad bancaria debe resolverse siguiendo las instrucciones de una llamada inesperada. Ante la duda, no hay que facilitar datos ni transferir dinero, y conviene comprobar siempre la información con la entidad bancaria a través de sus canales oficiales.
